Service voor blijvende beschikbaarheid
Een intralogistiek systeem moet iedere dag kunnen presteren. Daarom stopt onze rol niet wanneer de installatie in bedrijf is gesteld.Met Lifecycle Performance Service ondersteunt VTS jouw installatie tijdens de volledige gebruiksfase. Van gepland onderhoud en spare parts tot ondersteuning op afstand en aanpassingen aan bestaande systemen, ook wanneer de installatie niet door VTS is gebouwd.
24/7 Lifecycle Performance Service
Een storing in jouw logistieke proces heeft direct gevolgen voor de operatie. Daarom biedt VTS ondersteuning gericht op een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het systeem. Onze serviceorganisatie is 24/7 beschikbaar voor ondersteuning wanneer dat nodig is.
Onderhoudscontracten en spare parts
Goed onderhoud helpt om onverwachte stilstand te voorkomen en de installatie betrouwbaar te houden. Met onderhoudscontracten kunnen inspecties en onderhoud gepland worden uitgevoerd. Ook kijken we naar de benodigde spare parts om snel te kunnen handelen wanneer een onderdeel vervangen moet worden. Dit onderhoud voeren we ook uit op installaties van andere leveranciers.
Retrofit
Een intralogistieke installatie hoeft niet altijd volledig vervangen te worden wanneer processen of techniek veranderen.
Met retrofit kunnen bestaande systemen worden aangepast, uitgebreid of technisch vernieuwd. Zo kan de installatie blijven aansluiten op de eisen van jouw operatie. Dit doet VTS ook merkonafhankelijk op installaties van andere leveranciers.
Remote support
Niet iedere storing of technische vraag vraagt direct om een servicemonteur op locatie.
Met remote support kunnen onze specialisten op afstand ondersteunen bij analyse en probleemoplossing. Zo kan sneller worden bepaald wat er nodig is om het systeem weer optimaal te laten functioneren.
TPM als werkwijze
Total Productive Maintenance vormt een basis voor de manier waarop VTS naar onderhoud en beschikbaarheid kijkt: niet alleen ingrijpen wanneer iets stilvalt, maar onderhoud structureel onderdeel maken van de levenscyclus van de installatie.
